今年以来，暴涨随着山东对外开放步伐加快，济南纪录济南遥墙国际机场口岸客流迎来爆发式增长。口岸截至4月底，越南济南口岸累计查验出入境人员37.5万余人次，旅客量创同比增长43.9%。暴涨其中，济南纪录外籍旅客超8.5万人次，口岸同比大增85.9%。越南

东盟国家成增长最强引擎

拆解客流增长的旅客量创核心密码，东盟国家成为拉动济南口岸出入境客流攀升的暴涨最强引擎。

数据显示，济南纪录泰国籍旅客同比增长近200%，口岸马来西亚籍旅客暴涨近850%，越南越南籍旅客更是旅客量创突破1200%。同时，欧美及日韩等传统客源市场也保持40%以上稳健增长，济南口岸国际通达力持续提升。

边检服务“有温度”

面对外籍旅客激增、旅游团集中、商务出行频繁的新形势，济南边检站靠前服务：设置多语种指引标识、入境咨询专岗，配备英、韩、日等多语种民警，全程保障通关。

国门一线的服务温度，出入境旅客最有发言权。越南旅客意达经济南转机赴沈阳参加婚礼，因手机故障无法填写入境卡，担心耽误下一个航班。“移民警察主动帮忙，很快就办完了。他们对外国旅客很友善。”

针对中转旅客，济南边检开通专用通道，推出入境卡填报协助、中转指引“一对一”等服务。前4个月，中转外籍旅客同比增长近2倍，通关等候时间平均压缩32%。

旅游团通关“零等待”

随着入境游复苏，旅游团集中入境成为常态。马来西亚旅客曹国贞说：“我们团都是退休人士，我来过中国很多次，但济南是第一次来，很期待。”济南边检推出旅游团预检预录、团队专用通道、批量查验等模式，实现“零等待”通关。

济南出入境边防检查站相关负责人表示，下一步将持续优化通关模式、升级便民举措，全力护航入境旅游市场高质量发展。

（大众新闻记者 张依盟 通讯员 于宙）

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